Notas post-it foram inventadas por acidente

Notas post-it foram inventadas por acidente

Hoje descobri que os Post-It Notes foram inventados por acidente.

Na verdade, houve dois acidentes que levaram à invenção da nota do Post-It. O primeiro foi de Spencer Silver. De acordo com o ex-vice-presidente de Operações Técnicas da 3M Geoff Nicholson (agora aposentado), em 1968, Silver estava trabalhando na 3M tentando criar adesivos super fortes para uso na indústria aeroespacial em aviões de construção. Em vez de um adesivo super forte, ele conseguiu acidentalmente criar um agente adesivo sensível à pressão incrivelmente fraco chamado Microesferas de Copolímero de Acrilato.

Este adesivo não interessava à gerência da 3M, pois era visto como muito fraco para ser útil. Ele tinha dois recursos interessantes, no entanto. O primeiro é que, quando preso a uma superfície, pode ser descascado sem deixar nenhum resíduo. Especificamente, as esferas acrílicas apenas aderem bem às superfícies onde são tangentes à superfície, permitindo assim uma adesão suficientemente fraca para poderem ser facilmente descascadas. A segunda grande característica é que o adesivo é reutilizável, graças ao fato de que as esferas são incrivelmente fortes e resistem a quebrar, dissolver ou derreter. Apesar dessas duas características notáveis, ninguém, nem mesmo o próprio Silver, poderia pensar em um bom uso comercializável para isso. Assim, mesmo com Silver promovendo por cinco anos diretamente para vários funcionários da 3M, o adesivo era mais ou menos engavetado.

Finalmente, em 1973, quando Geoff Nicholson foi nomeado gerente de laboratório de produtos da 3M, Silver aproximou-se dele imediatamente com o adesivo e deu-lhe amostras para brincar. Silver também sugeriu o que ele considerou sua melhor idéia para o que usar o adesivo, fazendo um quadro de avisos com o adesivo pulverizado sobre ele. Pode-se, então, colar pedaços de papel no quadro de avisos sem tachinhas, fitas adesivas ou coisa parecida. Posteriormente, o papel poderia ser facilmente removido sem que nenhum resíduo fosse deixado nas folhas. Embora essa ideia fosse decente, não foi vista como potencialmente lucrativa o suficiente, pois as vendas anuais de quadros de avisos são relativamente baixas.

Agora entre no segundo acidente do engenheiro químico Art Fry. Além de trabalhar na 3M como Engenheiro de Desenvolvimento de Produto e estar familiarizado com o adesivo da Silver, graças a participar de um dos seminários da Silver sobre o adesivo de baixa aderência, ele também cantou em um coral da igreja em St. Paul, Minnesota. Um pequeno problema com o qual ele teve de lidar continuamente foi acidentalmente perder seus marcadores de página de música em seu livro de hinos enquanto cantava, com eles saindo do hinário. A partir disso, ele teve o golpe de gênio para usar alguns dos adesivos de Silver para ajudar a manter os pedaços de papel no hinário. Fry então sugeriu a Nicholson e Silver que eles estavam usando o adesivo para trás. Em vez de colar o adesivo no quadro de avisos, eles devem “colocá-lo em um pedaço de papel e depois colá-lo em qualquer coisa”.

Isto inicialmente provou ser mais fácil dizer do que fazer, em termos de aplicação prática. Era bastante fácil colocar o adesivo no papel, mas os primeiros protótipos tinham o problema de que o adesivo se soltava do papel e ficava no objeto ao qual o papel estava colado, ou, pelo menos, deixava um pouco do adesivo atrás do papel. nesse caminho. Não havia esse problema com os quadros de avisos que Silver havia feito porque ele os havia feito especificamente para que o adesivo se ligasse melhor à placa do que ao papel. Dois outros funcionários da 3M entraram em cena, Roger Merrill e Henry Courtney. Os dois receberam a tarefa de criar um revestimento que pudesse ser colocado no papel para fazer com que o adesivo permanecesse ligado a ele e não fosse deixado para trás no papel em que estava preso quando foi removido, uma tarefa na qual eles foram bem-sucedidos. em alcançar.

Curiosamente, como a gerência da 3M ainda não achava que o produto seria comercialmente bem-sucedido, eles a usaram por três anos, embora as notas do Post-It fossem extremamente populares internamente nos laboratórios da 3M durante esse período. Finalmente, em 1977, a 3M começou a executar testes de venda da nota do Post-It, então chamada "Press 'n Peel", em certas áreas em quatro cidades diferentes para ver se as pessoas comprariam e usariam o produto. Acontece que ninguém o fez, o que confirmou nas mentes dos executivos que não era um bom produto comercial.

Felizmente para escritórios em todo o mundo, Nicholson e Joe Ramey, o chefe de Nicholson, não estavam dispostos a desistir ainda. Eles achavam que o departamento de marketing havia desistido da ideia de que não tinham fornecido amostras de empresas e pessoas do produto para que eles vissem por si mesmos o quanto as notas poderiam ser úteis. Assim, um ano após o fracasso inicial, a 3M tentou novamente apresentar o Post-It ao mundo, desta vez dando enormes quantidades de blocos de notas Post-It em Boise, Idaho, com a campanha “The Boise Blitz” . Desta vez, a taxa de reordenamento passou de quase nada, na tentativa anterior, para 90% das pessoas e empresas que receberam as amostras gratuitas. Para referência, isso foi o dobro da melhor taxa inicial que a 3M já havia visto para qualquer outro produto que eles tivessem introduzido. Dois anos depois, o post-it foi lançado nos Estados Unidos.

Assim, após 5 anos de constante rejeição pelo adesivo e outros sete anos em desenvolvimento e rejeição inicial, as notas do Post-It foram finalmente um sucesso e se tornaram um pilar nos escritórios em todo o mundo, sendo hoje um dos cinco mais vendidos fornecer produtos no mundo.

Fatos do bônus:

  • Você já se perguntou por que a cor padrão das notas Post-It é amarela? Acontece que isso também foi um acidente. A história oficial de alguns da 3M é que foi porque criou uma “boa conexão emocional com os usuários” e que “contrastaria bem com o papel branco”. No entanto, de acordo com Geoff Nicholson, não houve tal pensamento dado à cor. A verdadeira razão pela qual as notas de post-it eram amarelas era simplesmente porque o laboratório ao lado de onde eles estavam trabalhando no post-it “tinha um pedaço de papel amarelo - por isso eram amarelos; e quando voltamos e dissemos "ei, você tem mais papel amarelo?", eles disseram "você quer mais comprar", e foi o que fizemos, e é por isso que eles eram amarelos. Para mim, foi outro daqueles acidentes incríveis. Não foi pensado; ninguém disse que seria melhor ser amarelo do que branco porque eles se misturariam - foi um acidente puro. ”
  • Outro obstáculo no lançamento inicial do Post-It foi que, como era um produto completamente novo, era necessária a construção de novas máquinas para produzir em massa os blocos de notas Post-It, inicialmente proibitivos para um produto visto por muitos dentro da 3M como destinados a falhas comerciais.
  • Embora a maioria das notas Post-It tenha apenas uma tira fina de adesivo, você pode comprar notas Post-It que estão completamente cobertas nas costas com o adesivo. Um exemplo de um local em que esse tipo de nota é usado é no serviço postal dos EUA. Estas notas adesivas cheias de adesivo são usadas no correio encaminhado.
  • Post-It recebeu um upgrade em 2003, quando a 3M lançou uma nova versão do Post-it com cola super pegajosa que tem melhor aderência às superfícies verticais.
  • A Spencer Silver detém um total de 22 patentes, incluindo a patente do “adesivo sensível à pressão, reutilizável e de baixa aderência” usado em notas Post-It (Patente nº: 3.691.140). A Silver ainda está trabalhando na 3M hoje em seu departamento de adesivos especiais. Ele também tem um doutorado em química orgânica, que ele recebeu dois anos antes de inventar o adesivo usado em notas de Post-It. Do lado, seu tempo favorito é pintar usando pastéis e óleos, aos quais ele aparentemente é extremamente talentoso.
  • Notas post-it são ocasionalmente usadas em obras de arte. Um exemplo famoso foi em 2008, quando Shay Hovell usou 12 mil notas do Post-It para criar uma réplica da Mona Lisa. A obra de arte de nota de post-it mais cara foi feita pela R.B. Kitaj e vendida por £ 640 (cerca de US $ 1000) em 2000.
  • Art Fry recebeu sua educação inicial em uma escola de um quarto. Ele estudou química na Universidade de Minnesota e foi contratado ainda na escola na “Minnesota Mining and Manufacturing Company”, que mais tarde foi renomeada 3M. Ele se aposentou da 3M no início dos anos 90.

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