Jack Daniel's Refrescante "Nice" Equipe de Advogados

Jack Daniel's Refrescante "Nice" Equipe de Advogados

De um modo geral, advogados, e particularmente os litigantes de alto preço, não são conhecidos por serem “simpáticos” ou educados em suas interações com aqueles do lado oposto da mesa de seus clientes. Em vez disso, o estereótipo (não sem base) é de uma profissão cheia de pessoas agressivas e às vezes até desagradáveis, que não param para ver seus clientes prevalecerem - afinal, é o trabalho deles.

Nessa nota, embora desagradável, esta última qualidade pode ser útil, particularmente quando um cliente se depara com um problema sério ou existencial. Considere, por exemplo, quando a advogada de Hollywood Marty Singer, ao representar Scarlett Johansson em sua busca por ter hackeado fotos nuas tiradas de vários sites, ameaçou: “se você não cumprir, estará agindo por sua própria conta e risco. Por favor, governem-se de acordo. ”Estou certo que nessa situação, Johansson estava contente em ter um pit bull em seu canto, já que sites provavelmente demorariam a responder a cartas menos litigiosas, se eles se incomodassem em responder.

É claro que, uma vez que o dragão é desencadeado, pode ser difícil de controlar, e isso pode explicar porque a maioria das cartas de cessar e desistir é desnecessariamente dura. Para um exemplo que tem sido freqüentemente noticiado ultimamente, a equipe jurídica do presidente eleito Trump frequentemente envia ameaças exageradas a pessoas ou entidades por várias ofensas percebidas. Um dos muitos casos notáveis ​​inclui a ameaça ao Club for Growth por um anúncio que publicou durante a campanha principal de 2015, na qual alegaram que Trump aumentaria os impostos se eleito presidente; O advogado de Trump, Alan Garten, descreveu o anúncio como "repleto de mentiras, falsas, difamatórias", e depois de acusar o grupo de uma tentativa de "extorquir" e "sacudir" Trump, ameaçou "uma ação de milhões de dólares". contra você pessoalmente e sua organização. ”

Dado esse ambiente tenso, é digno de nota quando um advogado respira fundo, considera a real intenção do ato subjacente e seu efeito em seu cliente, e adota uma abordagem mais fundamentada - entre na equipe legal de Jack Daniel.

Em 2012, o autor de Louisville, Kentucky Patrick Wensink publicou Piano quebrado para presidente, um livro que tinha uma capa que se assemelha à gravadora do Jack Daniel - o último protegido por marca registrada.

Embora uma marca registrada possa parecer uma coisa pequena demais para ser trabalhada, considere que apenas a marca Jack Daniel's foi avaliada em mais de US $ 5 bilhões em 2015, e uma marca não protegida poderia acabar logo não sendo uma marca registrada. Então, quando alguém infringe sua marca registrada, é evidente que a empresa tem um grande interesse em proteger seus direitos a ela.

E ainda, quando chegou a hora de dizer ao Sr. Wensink para cessar e desistir, a advogada de Jack Daniel, Christy Susman, adotou uma abordagem decididamente diferente da maioria de seus compatriotas. Após as apresentações, começando com a carne da carta, “certamente ficamos lisonjeados com o seu carinho pela marca…” Susman então educadamente delineou a posição da empresa: “Também precisamos ser diligentes para garantir que as marcas registradas de Jack Daniel sejam usadas. corretamente. . . [e] se permitirmos usos como este, corremos o risco real de que nossa marca seja enfraquecida ”.

Mostrando um grau notável de tato e um dom para persuasão, Susman continuou: "Como fã da marca, tenho certeza de que não é algo que você pretendia ou gostaria de ver acontecer."

Terminando da forma mais razoável possível, Susman ofereceu ao Sr. Wensink algumas opções para corrigir o problema, observando que “porque você é um vizinho de Lousiville” e um fã da marca, nós simplesmente pedimos que você mude o design da capa quando o livro é reimpresso. Se você estivesse disposto a mudar o projeto mais cedo do que isso ..., estaríamos dispostos a contribuir com uma quantia razoável para o custo de fazê-lo. ”Que bom isso?

Em uma entrevista subseqüente, David Gooder, advogado sênior especializado em marcas do Jack Daniel, explicou sua abordagem com o Sr. Wensink: “… nós pensamos, o autor está realmente tentando tirar vantagem do Jack Daniel's para ganhar dinheiro? Provavelmente não. Usamos essa abordagem geral quando vemos uma situação que garante nossa resposta. Sempre que tomamos este tom, quase sempre recebemos uma reação muito favorável. Isso resolve o problema mais rapidamente. ”

Quanto a serem sempre tão educados, ele respondeu: "Nem sempre enviamos cartas assim. Temos tantas situações de infração por ano, e olhamos para cada uma delas separadamente. Nós não temos uma abordagem padrão para eles; nós apenas fazemos o que achamos que é o mais justo ... ”Ele também observou que eles são ocasionalmente forçados a encaminhar as questões para um palavreado mais comum e desistir -“ Você tem que estar preparado para acelerar as coisas se os assuntos o ignorarem. Mas nossa primeira abordagem na maioria dos casos é uma carta bastante educada ”.

Fato Bônus:

Se você está se perguntando como os advogados criam o texto das cartas de infração.Em 2012, o famoso advogado de entretenimento Marty Singer explicou os elementos de uma carta de cessar e desistir eficaz da seguinte forma:

  1. Cite a lei para fazê-los reconhecer sua exposição legal.
  1. Espere que a carta vaze, então crie a carta também com o público em mente.
  1. Use o idioma correto, o que é particularmente importante para casos de difamação com pessoas famosas, que devem mostrar malícia real ou desrespeito imprudente pela verdade.
  1. Explique o problemae não confie em generalidades, mas identifique "por que eles deveriam saber que era falso".
  1. Brevidade conta. Se você não pode dizer isso em duas páginas, você precisa repensá-lo.

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